[ Original Message ]
안녕하십니까, 호주에서 살고있는 사람입니다.
솜사탕 기계를 구매하고 싶은데, 전압과 주파수가 달라서 문의드립니다.
여기는 240V에 50HZ를 사용하고 있습니다.
솜사탕기계를 구입해 사용하려면 어떻게 해야 하는지요?
[ Answer ]
안녕하세요, 고객님. 반갑습니다~.
문의하신 내용은, 금강월드시스템의 솜사탕기계 (220V / 60Hz) 제품을 (240V / 50Hz) 표준인 곳에서 사용할 수 있는지~인데요,
최대전압이 240V인 곳에 연결했을경우, 안전 사고의 위험성은 낮으나 기계 작동에 충분한 전압이 공급되지 않으므로
사용시 문제가 발생할 수 있습니다.
솜사탕기계는 노즐의 회전수가 중요한데요, 금강월드시스템의 솜사탕기게는 국내용으로써 220V/60Hz에 최적화된 제품이므로
그에 맞는 환경이 아니면 성능이 떨어지거나 고장의 확률이 높아집니다.
방법은 두가지인데요, 1. 변압기(transformer)를 사용하시거나, 2. 모터를 교체하는 방법입니다.
변압기는 한국제품으로 구매하셔도 사용하실 수 있으므로 한결 손쉬운 방법입니다.
모터교체는 저희 금강월드시스템에서 맞춰드려야 하는 부분이기 때문에 BtoB 계약이 아니면 어려운 부분이 있습니다.
이상 달콤이의 답변이었습니다.
궁금증은 해결되셨는지요~? ^ㅡ^
좀 더 기술적인 설명을 원하시면 kws@kumkangworld.co.kr 로 메일 주시면 기술팀을 통해 답변드리겠습니다.
대량구매를 원하시면, 영업팀에서 도움을 드리겠습니다~.
건강하고 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.
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